貨運 及 付款註意事項
付款方式
- PayMe
帳戶名稱: Meow Village
一按即 PayMe！ https://payme.hsbc/3meowvillage
為了讓客人買得安心買得放心，芝麻豆包村 將於以下列明本公司（網站）之購物及使用條款。當客人確認訂單之際即代表客人已接受並予意遵守有關條款及細則。本公司保留相關條款及細則更改或變動之權利而不作另行通知。
客人於確認訂單前必須細閱以下條款：
有關購買：
- 客人於網站確認下單後，系統將會自動發出電郵通知訂單已建立，而電郵內亦會顯示該訂單之訂單號碼、訂貨貨品及其數量與金額等等詳細資料，敬希複檢。
- 如下單時出現問題，請立即聯絡本公司CS處理， WhatsApp 6644 4224。
有關付款：
- 本公司兼營批發及零售。零售客人可利用轉數快、PayMe、AlipayHK入數至本公司指定帳戶；而批發客人只可利用轉數快及銀行戶口入數至本公司指定帳戶。
- （只適用於批發客人）：如批發誤用PayMe或AlipayHK入數至本公司指定帳戶，本公司將會向批發客人收取該訂單之 3% 作為服務費用以繼續訂單，或全單取消。全單取消後該筆已入帳之款項將轉入批發客人網站帳戶的購物金內，不會以現金或電子退款。
- 客人需於下單後48小時內完成入數及把轉賬記錄編號的圖片電郵或Whatsapp 給我們。一經確認付款，貨品到達後，我們便會安排送貨。
- 入數金額必須與訂單所載之金額一致，否則難以核對及處理。
有關更改/ 取消訂單：
- 客人一旦確認訂單，本公司便會於該貨品截單時間結束立刻為客人向供應商購買貨物，因此恕本公司未能因任何理由取消或更改客人已確認之訂單，敬請理解。
- 已確立之訂單中的貨品可能因供應商任何原因或物流任何原因延誤到貨，除非供應商有指示可退款，否則一律不設任何理由退款或改變訂單內容。
有關預購貨品：
- 預購商品於帖文中所載之「預計到貨日」是由供應商所提供，實際到貨日可能會因出廠延誤、物流延誤等外在因素而影響。本公司作為代購者之角色恕未能直接控制以上所載之外在因素，但當貨品一抵港，本公司將盡快提貨以便客人盡快收到貨品。
- 所有帖文內容只作分享及參考用途。為免混淆視聽，所有商標或版權均屬有關商品品牌商標的持有人，敬請留意。
- 貨物經過多重運輸終抵本公司倉庫，恕未能保證外盒能完好無缺。在並不影響貨品使用情況下一律不會安排退款或換貨，敬請理解。
- 本公司作為代購者之角色，所有有關貨品之責任，例如品質、真偽等，本店/ 本網站將不會作出任何承擔或法律責任，敬請留意。
- （只適用於批發客人）本公司作為代購者之角色，恕未能承包貨物於本公司之倉庫影相出貨後始發現之損壞問題。如貨品品質有問題，而供應商確認並承諾換貨或退款，客人需要負責回件之一切運輸費用（回件予供應商及供應商個別出貨到本公司倉庫）。
有關貨品抵達芝麻豆包村倉庫後安排：
零售
- 客人須於本公司發出到貨通知後盡快安排寄件
- 由於倉位置有限，並未能為客人提供長期存倉服務。如客人於發出到貨通知後一個月仍未安排取件，本店有可能棄置貨品而不另行通知
批發
- 客人須於本公司於群組內發出到貨公告後15日內提貨，否則可能產生存倉費用 （由第16日起計每件貨$3/日）
- 本公司不設為批發客人之零售客人提供到店取貨服務
- 本公司不設為批發客人之零售客人提供集貨服務
- 本公司不設為批發客人之零售客人提供安排運輸公司出貨之服務。如需特別安排，每單將加收$20手續費
批發及零售
- 出貨前會影相。所有第三方出貨於運輸途中如出現貨品損毁需自行與運輸溝通。
- 2. 新鮮食品、易碎食品、易溶化食物及乾貨等必須於發出到貨通知後盡快聯絡寄出。如有變質，本公司將不會負責
出貨方法：
物流公司出貨：
順豐SF Express
本公司選用順豐快遞送貨服務，本地快遞運費默認為到付，費用為30港元起。客人可以選擇送貨到工商業或住宅地址、順豐站、順便智能櫃、便利店(順豐服務點)。結帳時，客人須於「送貨地址」欄目中填寫正確的收件人信息，以便我們安排發貨，按時將貨品送到客人指定的地點。 如客人要求送貨到順豐站、順便智能櫃或便利店，請於送貨地址中填寫正確的順豐站／順便智能櫃／便利店編號及地址，先填寫編號，然後再寫準確的位置。 建議先到下面順豐官方網站的超連結，查證最新取貨點的編號及地址：
順豐站點碼：
https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_store_address/
順豐智能櫃點碼：
https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_Locker/
零售
客人請提供文字檔順豐站/ 順豐櫃/ 商用家用地址，收件人姓名及聯絡方法。本店/ 本網站將安排順豐到付
批發
批發客人如需本公司代寄順豐到零售客人，請於個別出貨群留言索取順豐單並自行入單（代寄收費於群組內說明）。入單後必須通知及列明入袋或入箱。如要求用箱，本店會借出最近乎貨品包裝後大細之紙箱但不確保有能借出。如要順豐箱，客人需於寄貨前支付費用。請注意，本店包裝非專業，將會以盡量令貨品不損壞之原則包裝貨物。要求完美包裝者請勿托本公司代寄順豐。
批發及零售
如利用物流公司出貨，而客人收貨時貨物有損壞，客人需要自行與該物流公司接洽處理。
最後，如有任何爭議本店保留最終決定權。
最後更新: 2024年1月1日
